​特定商取引法

【サイト運営】

インターネットリフォーム専門店クロスアート

【サイト設立】

１９９７年４月

【インターネット運営総括責任者】

伏見 正夫

【所在地】

神奈川県横浜市西区浅間町１丁目４番３号ウィザードビル４０２​

【営業時間】

電話受付:９：００～１７：００　　　オンライン:２４時間

【業務の価格】

ホームページ上で告知。施工前に見積り金額（下記の諸経費・消費税を含むもの）を電子メール・書面等により提示。お客様の申し出による特別な施工内容や、一般住宅以外に関わる役務については、必要に応じた調査を行い施工前に見積り金額（下記の諸経費・消費税を含むもの）を電子メール・書面等により提示。

【業務価格以外の費用】

諸経費（交通費・消費税・施工前に電子メール、書面等により見積り金額を提示）

搬入・搬出及び現場管理費（施工前に電子メール、書面等により見積り金額を提示）

工事に係る駐車料金(完工後別途請求）

【業務の提供時期】

お客様との協議により役務の提供日時・日数を決定致します。原則・申し込み受付後1週間以内。

申し込み内容の有効期限

正式なご依頼の後は、基本的に２週間です。キャンペーン価格等はキャンペーン期間内の申し込みに限り有効です。

【申し込みのキャンセル】

前日キャンセルの場合には、契約施工料金の50%、当日キャンセルの場合には契約施工料金の80%を承ります。日程の変更は３日前の午前中まで承ります。それ以降の日程変更の申し出があった場合、施工料金の10%を追加で承ります。

【支払い方法】

・現金支払い:施工日当日、施工完了後の現金支払い

・銀行振り込み:施工完了後の指定日

・工事契約（発注依頼含む）時に総額の30%～50%をお支払い頂きます。

・施主支給品（当社原価販売品）はクロスアートを通して現金でお買い求め下さい

・個人のお客様以外（法人）は完工当日に残金全てお支払い頂きます。

【支払い期限】

・契約内容の工事完了後、２日以内

・個人のお客様以外(法人）は完工当日（総残金）

【クレーム期限】

クレーム内容確認後、決定致します。

器物等の紛失・破損

内容を確認後、双方協議の上決定。

【対象エリア】

神奈川・東京・千葉（一部除く）・埼玉（一部除く）